Эффективно ли онлайн-образование? Анализ преимуществ и ограничений

Преподаватели встречают эту новую реальность по-разному: кто-то с воодушевлением, кто-то с осторожностью. А вы как – оптимистично настроены или пока сомневаетесь? Хотите понять, как онлайн-формат может усилить ваше преподавание и открыть студентам то, что раньше было недоступно? Или вам важнее разобраться, с какими трудностями придется столкнуться, когда вы начнете планировать и вести занятия в сети? В любом случае стоит взвесить все за и против. Так вы будете готовы и к вызовам новой среды, и к ее возможностям. Сильные стороны или слабые? Выбирайте, с чего начать, но посмотрите и то и другое – так честнее. 

Сильные стороны онлайн-обучения

Онлайн-программы стали популярной формой дистанционного обучения в высшей школе, и причин тому много. Онлайн-среда открывает двери для тех, кто иначе имел бы ограниченный доступ к образованию. А преподавателям дает новую рамку, в которой можно создавать живые курсы высочайшего качества. Вот главные преимущества.

1. Можно учиться откуда угодно

Главный плюс асинхронного онлайн-обучения в том, что оно позволяет учиться качественно там, где расстояние и расписание делают очное обучение трудным или вовсе невозможным. Заниматься можно из любой точки мира – был бы компьютер и интернет. Кроме того, онлайн-формат дает людям с ограниченными физическими возможностями больше свободы: и студентам, и преподавателям не нужно физически «идти на пару» – в виртуальный класс они попадают через свой компьютер.

2. Можно учиться в любое время, в любом темпе

Виртуальный класс доступен 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Экономия времени – еще одна сильная сторона онлайн-формата. Асинхронное общение через онлайн-конференции позволяет тем, кто совмещает работу, семью и учебу, участвовать в дискуссиях. Вопрос «делать или не делать» не стоит – просто делайте тогда, когда удобнее. Студенты могут заходить в курсы в любое время дня и ночи. Более того, у них есть постоянный доступ к лекциям, материалам и обсуждениям. Это особенно удобно, когда нужно перечитать лекцию или подольше подумать над материалом, прежде чем двигаться дальше.

3. Синергия

Онлайн-формат выстраивает живое взаимодействие между преподавателем и студентами, а также между самими студентами. Ресурсы и идеи разделяются, и в процессе обучения постоянно возникает синергия. Каждый может внести свой вклад в обсуждения и прокомментировать работы других. Эта синергия в ориентированном на студента виртуальном классе – одна из самых уникальных и важных черт онлайн-формата.

4. Качественный диалог

В асинхронном онлайн-обсуждении учащийся может обдумать комментарии других, прежде чем ответить или перейти к следующему пункту. Такая структура дает студентам время сформулировать ответы гораздо глубже и продуманнее, чем в традиционной дискуссии лицом к лицу. Там нужно анализировать реплику собеседника на месте и сразу формулировать ответ – иначе потеряешь возможность высказаться.

5. Ориентация на студента

В онлайн-обсуждении каждый студент реагирует на материал курса и на комментарии других. Обычно учащиеся откликаются на те темы, которые наиболее близки их личным интересам. Так внутри группы возникают параллельные мини-беседы. Студенты должны читать все, что пишут однокурсники, но активно включаются лишь в те части диалога, которые действительно важны для них. Так они сами управляют своим обучением и адаптируют обсуждения под свои задачи. В идеале каждый вносит свой вклад в курс и одновременно уносит с собой уникальный набор полезной информации.

6. Равные условия

В онлайн-среде учащиеся в определенной мере анонимны. Дискриминирующие факторы – возраст, одежда, внешность, инвалидность, раса, пол – практически отсутствуют. Внимание сосредоточено на содержании обсуждения и способности человека вдумчиво и грамотно отвечать и вносить вклад в материал.

7. Доступ к ресурсам

В онлайн-класс легко пригласить выдающихся экспертов или студентов из других учебных заведений. Более того, сегодняшние студенты имеют доступ к ресурсам и материалам, которые могут физически находиться в любой точке мира. Преподаватель может собрать онлайн-раздел с ресурсами – ссылками на научные статьи, учреждения и другие материалы по теме курса, – чтобы студенты могли использовать их для исследований, расширения знаний или углубленного анализа содержания.

8. Креативное преподавание

Литература по образованию взрослых подтверждает, что интерактивные учебные среды способствуют самостоятельности и критическому мышлению. Некоторые преподаватели добились больших успехов, применяя эти концепции в очном обучении. Однако многие занятия до сих пор строятся на лекциях и зубрежке. Природа полуавтономного и самоуправляемого мира виртуального класса делает инновационные и творческие подходы к обучению еще важнее. В онлайн-среде преподаватель и студент вместе создают динамичный учебный опыт. Осознание технологического сдвига рождает надежду, что те, кто переходит на новые технологии, оставят позади и дурные привычки, приняв новую парадигму преподавания. Когда преподаватели преобразуют свои курсы, чтобы в полной мере использовать онлайн-формат, они должны пересмотреть цели курса и стиль преподавания. Многие качества, которые делают успешного онлайн-преподавателя, чрезвычайно эффективны и в традиционном классе.

Слабые стороны онлайн-обучения

Хотя онлайн-программы обладают значительными сильными сторонами и предлагают невиданную доступность качественного образования, у этого формата есть и врожденные слабости, которые могут угрожать успеху любой онлайн-программы. Эти проблемы делятся на шесть основных категорий.

1. Технологии

Равенство и доступность технологий

Прежде чем любая онлайн-программа сможет рассчитывать на успех, у нее должны быть студенты, способные получить доступ к онлайн-среде обучения. Отсутствие доступа – по экономическим или логистическим причинам – исключит иначе подходящих студентов из курса. Для России это особенно острая проблема. Цифровое неравенство между регионами остается значительным: там, где доля интернет-пользователей ниже на 1%, производительность труда тоже падает. В сельской местности ситуация критичнее: лишь 18% педагогов сельских школ демонстрируют достаточный уровень ИКТ-компетентности, а 67% испытывают трудности с использованием цифровых образовательных платформ. В некоторых регионах школы до сих пор не имеют стабильного Wi-Fi или работают на устаревшем оборудовании. Если студенты не могут позволить себе технологии, которые использует учреждение, они потеряны как учащиеся. Доступ в интернет не универсален, и в ряде районов он обходится пользователю в значительную сумму. Если время участников в сети ограничено тем, сколько они могут себе позволить, обучение не будет равным для всех.

Компьютерная грамотность

И студенты, и преподаватели должны обладать минимальным уровнем компьютерных знаний. Например, уметь пользоваться разными поисковыми системами, уверенно ориентироваться в сети, быть знакомыми с новостными группами, процедурами FTP и электронной почтой. Если этих навыков нет, успеха в онлайн-программе не будет: студент или преподаватель, не способный работать в системе, потянет вниз всю программу. В России эта проблема усугубляется разрывом между самооценкой педагогов и их реальными навыками: учителя часто считают себя уверенными пользователями, но тестирование выявляет дефициты в создании цифрового контента и кибербезопасности. Особенно заметна разница у педагогов старше 40 лет.

Ограничения технологий

Удобные и надежные технологии критически важны для успешной онлайн-программы. Однако даже самая совершенная технология не бывает надежной на 100%. Вопрос не в том, выйдет ли оборудование из строя, а в том, когда это произойдет. Когда все работает гладко, технологии незаметны и служат инструментом. Но сбои могут случиться на любом участке: 

• сервер может упасть и отрезать всех от занятий;
• сетевой компьютер может выйти из строя;
• на отдельных ПК бывает множество проблем; интернет-соединение может отказать, а учреждение, предоставляющее подключение, перегрузиться пользователями. 

В таких ситуациях технология не является ни бесшовной, ни надежной, и она может испортить учебный опыт.

2. Студенты

Онлайн-метод может быть высокоэффективной альтернативой для зрелого, дисциплинированного студента, но это неподходящая среда для более зависимых учащихся. Асинхронное онлайн-образование дает студентам контроль над обучением и гибкость расписания, но возлагает на них большую ответственность. Чтобы успешно участвовать в онлайн-программе, студенты должны быть хорошо организованы, мотивированы и обладать высоким уровнем навыков управления временем. По этим причинам онлайн-образование не подходит младшим студентам и другим зависимым учащимся, которым трудно брать на себя ответственность, требуемую онлайн-парадигмой. В российском контексте это особенно заметно: исследования показывают, что онлайн-студенты демонстрируют более низкий уровень мотивации, вовлеченности и взаимодействия, чем их сверстники в очных классах.

3. Преподаватель: отсутствие необходимых онлайн-качеств

Успешное очное преподавание не всегда переводится в успешное онлайн-преподавание. Если преподаватели не прошли должную подготовку по онлайн-методикам, успех программы окажется под угрозой. Преподаватель должен уметь хорошо общаться письменно и на языке, на котором ведется курс. Онлайн-программа ослабнет, если ее преподаватели недостаточно подготовлены к работе в виртуальном классе.

Онлайн-преподаватель должен компенсировать отсутствие физического присутствия, создавая поддерживающую среду, где всем студентам комфортно участвовать и где они знают, что преподаватель доступен. Неспособность сделать это может оттолкнуть класс и друг от друга, и от преподавателя. Однако даже если виртуальный профессор достаточно компетентен, чтобы создать комфортную среду, отсутствие физического присутствия в учреждении все равно может быть ограничением: для преподавателей, как и для участников, исключение из встреч и мероприятий, требующих очного взаимодействия, может стать ограничивающим фактором.

В России дефицит цифровых компетенций педагогов – реальное узкое место. Исследования в российских вузах и школах показывают, что значительная часть преподавателей не обладает достаточными навыками для качественного проектирования и сопровождения онлайн-курсов. В эксперименте в Ингушском государственном университете 45% преподавателей испытывали трудности при использовании цифровых ресурсов и нуждались в поддержке IT-специалистов. Исследователи отмечают и нехватку мотивации, и отсутствие институциональной поддержки для освоения новой роли. Вывод очевиден: «успешное очное преподавание не всегда переводится в успешное онлайн» – верен, но в России разрыв может быть больше из-за традиционно лекционной модели обучения.

4. Администрация и преподавательский состав

Некоторые среды разрушительны для успешной реализации онлайн-программы. Администраторы и преподаватели, которым некомфортно с изменениями и работой с технологиями, или которые считают, что онлайн-программы не могут дать качественное образование, часто тормозят процесс внедрения. Эти люди представляют значительную слабость, потому что могут помешать успеху.

Иногда администрация не видит дальше итоговой строки и рассматривает онлайн-программы только как способ увеличить доходы, а не как средство предоставления качественного образования людям, которые иначе не смогли бы получить к нему доступ. В таком случае учреждение, не осознающее важности подготовки преподавателей, ключевых характеристик преподавателя и ограничений по размеру класса, не поймет, какое влияние эти элементы могут оказать на успех программы.

5. Онлайн-среда: уровни синергии

Онлайн-обучение имеет наиболее многообещающий потенциал в высокой синергии, представленной активным диалогом между участниками, – одном из важнейших источников обучения в виртуальном классе. Однако в больших классах (20 и более студентов) уровень синергии начинает смещаться по континууму обучения, пока в конечном итоге не превращается в независимое обучение, чтобы accommodate большой класс. В этот момент диалог ограничен, как и взаимодействие между участниками и преподавателем. Среда не используется в полную силу.

Что не стоит преподавать онлайн

Даже с недавним энтузиазмом по поводу онлайн-программ важно признать, что некоторые предметы не следует преподавать онлайн, потому что электронная среда не позволяет применить лучший метод обучения. Примеры включают практические предметы: публичные выступления, хирургия, гигиена полости рта, спорт, где физическое движение и практика способствуют достижению учебных целей. Эти предметы, вероятно, лучше всего преподавать в традиционной очной среде. В российском контексте эксперты добавляют к этому списку профессии, требующие тактильного контакта или высокой ответственности: тренер, нутрициолог, а также IT-специальности с нуля – из-за переизбытка специалистов и снижения доходов в этом сегменте. Гибридные курсы могут быть временным решением, делая часть курса более доступной для тех, кому трудно добираться до кампуса. Однако это лишь подчеркивает: онлайн-обучение не может удовлетворить все образовательные потребности и цели. То, что технологически возможно симулировать физический опыт, не значит, что это лучший способ преподавать.

6. Учебная программа

Учебную программу любой онлайн-программы необходимо тщательно продумать и разработать. Часто в спешке учреждения, разрабатывая программы дистанционного образования, упускают из виду важность учебной программы и потребность в квалифицированных специалистах для ее создания. Учебная программа и методика, успешные в очном обучении, не всегда переводятся в успешную онлайн-программу, где учебные парадигмы совсем иные. Онлайн-программа должна отражать использование диалога между студентами (в форме письменного общения), групповое взаимодействие и участие. Традиционные лекции в классе не имеют места в успешной онлайн-программе. Образование высочайшего качества может и будет происходить в онлайн-программе при условии, что учебная программа была разработана или преобразована с учетом потребностей онлайн-среды.

Заключение

Сегодня очень интересное время для технологий и образования. Онлайн-программы предлагают учебные среды на технологической основе, которые расширяют возможности обучения и могут обеспечить образование высшего качества через множество форматов. С учетом особых потребностей взрослых учащихся, которым нужно или хочется продолжить образование, онлайн-программы предлагают удобное решение конфликтов с работой, семьей и учебой. Учреждения высшего образования обнаружили, что онлайн-программы необходимы для предоставления доступа к образованию тем группам населения, которым они хотят служить.

Но простота запуска онлайн-курса обманчива. За ней стоит хрупкий баланс: учебная программа, преподаватель, технологии и студенты должны работать вместе. Если хотя бы одно звено провисает – нет стабильного интернета, преподаватель не освоил новый формат, студент не умеет организовывать себя, – страдает вся конструкция. При этом онлайн-обучение не отменяет очное и не заменяет его там, где нужен живой контакт, практика или физическое присутствие. Оно скорее расширяет палитру возможностей – для тех, кто иначе остался бы за бортом образования. И в этом его главная ценность.